Kebijakan Privasi

Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa saja yang kami kumpulkan saat Anda melakukan pemesanan trip, bagaimana data tersebut digunakan, dan hak-hak Anda terkait data tersebut, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022).

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pemesanan (booking) trip melalui situs ini, kami mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap
• Nomor WhatsApp/HP
• Alamat email
• Alamat (opsional, bila diisi)
• Detail trip yang dipesan (tanggal, paket, jumlah peserta)

2. Bagaimana Data Digunakan

• Memproses dan mengonfirmasi pemesanan trip Anda.
• Menghubungi Anda melalui WhatsApp untuk konfirmasi booking, pembayaran, dan informasi keberangkatan. Saat Anda menekan tombol konfirmasi booking, data ringkasan pesanan Anda (nomor booking, nama, trip, tanggal, jumlah peserta, total biaya) akan otomatis disiapkan sebagai draf pesan WhatsApp untuk memudahkan proses konfirmasi dengan admin kami.
• Mengirimkan email konfirmasi/bukti pemesanan.
• Keperluan administrasi asuransi perjalanan, bila trip yang dipesan menyertakan asuransi.
• Meningkatkan kualitas layanan kami.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan pada sistem situs kami dengan langkah pengamanan yang wajar untuk mencegah akses, perubahan, atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang. Hanya tim kami yang berkepentingan dengan proses booking yang memiliki akses terhadap data tersebut.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga bila diperlukan untuk menjalankan layanan, misalnya penyedia asuransi perjalanan (untuk trip yang menyertakan asuransi) atau apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi apabila data yang kami simpan tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku (misalnya untuk keperluan pajak/pembukuan).

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui WhatsApp yang tertera di situs.

6. Cookie

Situs ini dapat menggunakan cookie untuk keperluan teknis dasar (mis. menyimpan preferensi bahasa) agar situs berfungsi dengan baik.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

8. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp yang tertera di situs.